什么是第三方配送?
為了保證全國各地的客戶都能在本商城購物,對于自營配送無法送達(dá)的訂單會委托專業(yè)的第三方快遞公司進(jìn)行配送。
服務(wù)說明:
1.本商城委托第三方快遞公司為客戶提供送貨上門服務(wù),客戶無須向快遞公司支付額外的費(fèi)用。
2.客戶可以在網(wǎng)站“我的訂單”查詢貨物配送信息,也可以登錄第三方快遞網(wǎng)站查詢快遞信息。
3.目前在山東、河北、河南、廣東、黑龍江、吉林、四川、重慶、云南等省份的部分城市支持第三方貨到付款業(yè)務(wù),具體情況以提交訂單時(shí)所顯示為準(zhǔn);在廣州、河北、武漢支持POS機(jī)刷卡業(yè)務(wù);暫時(shí)不支持支票業(yè)務(wù)。
4.第三方快遞支持客戶打開運(yùn)輸包裝驗(yàn)貨,商品包裝完好,客戶可以先簽收,如果發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題可以致電客服進(jìn)行售后處理。
注意事項(xiàng):
1.請?jiān)谔峤挥唵螘r(shí)準(zhǔn)確選擇地址信息,否則有可能導(dǎo)致貨到付款訂單無法送達(dá)和配送超時(shí)。
2.簽收時(shí)請注意檢查外包裝是否完好,發(fā)票和配件是否齊全,簽收后如果發(fā)現(xiàn)異常可以致電京東客服。